一年护航500多场展会 他们是怎样做到的
正文内容
一年护航500多场展会 他们是怎样做到的
广州有个岛中岛，其名为琶洲。它地处海珠区，北临珠江，南濒黄埔涌，占地15.1平方公里。从空中俯瞰，小岛状似琵琶，一座银灰色曲面建筑占据中心位置。那是中国进出口商品交易会展馆（广交会展馆），全球规模最大的会展综合体之一。每年春秋，数以万计的海内外客商云集于此，被誉为“中国第一展”。从广交会展馆环顾四周，同时矗立着数个展会载体，造就了每年500多场展会、单日客流量超10万的盛况。一座小岛，常年聚集着世界各地的客人。
庞大的规模、密集的频率、广泛的群体……多重因素叠加下，如何保证这个全城会展核心地带安全有序，成为至关重要的大事。11月底，记者走进琶洲派出所，随警记录小岛人来人往背后的默默守护。
“有警察在就不怕了”
广交会展馆分为A、B、C、D四个区域，几乎天天都有展，有时五六个展一起开。“数万人聚集，摩擦、碰撞、吵架难以避免。”琶洲派出所所长杨梓豪介绍，碰上建材展、车展、美博会等热门展会，往往要加派人手，预防突发情况。
某天，临近傍晚，一位女大学生报警在婚博会兼职派传单时，被主办方工作人员打。“我只是轻轻拍了一下。”会展警务室里，主办方工作人员站起来反驳，并表示此前有商家投诉，已经提醒过三四次让女生返回自己展位。“你可以说，但不能打人，而且打了我两次。”再度讲起事件经过，女生不禁哭了起来。
见此情形，琶洲派出所会展中队副中队长麦名福让女辅警带女生去隔壁房间缓解情绪。他先跟主办方工作人员沟通，“维持展会秩序是你的职责，但动手肯定是不对的。”麦名福指出，女生是商家聘请的兼职人员，出现问题应该找商家处理，如果无效可以找保安介入。听完这一番分析，主办方工作人员承认自己的行为确实不妥，表示愿意道歉。
走进房间，麦名福给女生递上纸巾，让她擦擦眼泪。“我哭是因为他们说报警也没用。”麦名福明确地告诉她“这是绝对不可能的，你放心，我们会维护当事人的正当权益。”接着，麦名福跟她说明主办方工作人员是为了避免商家恶意竞争，才会引导现场人员在划定范围内推广宣传。同时，麦名福跟女生强调，对方打人一定是违法的，愿意调解的话可以提出诉求。女生表示，一是赔礼道歉，二是赔偿损失，主办方工作人员接受了条件。
最后，双方在调解协议书上签字，达成一致意见。离开警务室前，女生专门向女辅警道谢。“他们安慰我，就像家人一样，有警察在就不怕了。”走进警务室前，她也害怕受欺负，但庆幸自己选对了，“报警是有用的。”
看到事件圆满解决，麦名福也很欣慰。他表示，展会上经常发生此类冲突，“一般都争取现场化解，性质严重的就回到派出所处理。”
全天不间断步巡，走遍160多万平方米
作为琶洲派出所在社区的延伸，会展中队于2019年成立，定点驻守在广交会展馆。“场外加强巡逻，场内保障平稳有序。”杨梓豪强调，派出所同时要监督、审核各个展会配齐安保力量，把好第一道关。
疏导客流、维持秩序、应对突发……在占地160多万平方米的展馆里，民警移动式执勤，每天至少要走两万步。看到不规范行为，他们会及时上前制止。“比如，非参展商到处推销、拉客”，琶洲派出所会展中队民警刘结欢入行十多年，接触天南海北的客商，一眼就能精准识人。一旦发现，他们会劝导其离开现场。
除此之外，平时他们接到最多的警情就是物品遗失，包括但不限于手机、电脑、现金、相机等。仅一上午，琶洲派出所会展中队辅警胡天正就连续打了七八通电话，逐个联系失主领回身份证。其时正值第二十一届广州国际车展期间，每天都有若干张身份证送到警务室。“有的是保安捡到，有的是在安检口发现。”胡天正数了下本子上的记录，前一天共收到16张身份证。
广交会展馆安保人员把捡到的行李箱送到琶洲派出所会展警务室，警察现场检查行李箱寻找失主身份信息。平时他们接到最多的求助就是物品遗失，包括手机、电脑、现金、相机等。
“有些参展商忙起来，顾不上看管东西。”胡天正在会展警务室工作近10年，遇到过各式各样的情况，“最多的还是‘大头虾’。”话音未落，安保人员又送来两个捡到的行李箱。
从早到晚，展馆里人来人往，随时可能出现求助、报警，琶洲派出所民警流动着守护平安。“每天的展都不一样，我们在岗位上感受着时代的变化”，这是许多会展中队成员共同的感受。
记者手记藏在锦旗里的“非常”细节
新闻报道中，警察收到锦旗并不少见。然而，当我看到会展警务室里挂满锦旗的墙，实话实说，有点震撼。出于好奇，我仔细阅读了每一面锦旗上的文字，发现了一些值得关注的细节。
首先，锦旗非常“崭新”。11月19日，我们第一次到会展警务室采访，靠近门口的锦旗落款时间是2023年11月11日。依次往前，最早的一面锦旗来自2023年3月20日。九个月收到9面锦旗，能够连续不断地获得表扬，背后必然少不了持之以恒的付出。一次做得好，不难；难的是，次次都一样好。麦名福告
一年护航500多场展会 他们是怎样做到的
一年护航500多场展会 他们是怎样做到的